A Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) que você está acessando integra os Termos e Condições de Uso e descreve como a 7 SETE. realiza a coleta, armazenamento, uso, processamento, associação, proteção, compartilhamento e demais formas de tratamento das suas informações, incluindo os seus dados pessoais, em conexão com o Aplicativo e os Serviços regidos pelos Termos e Condições de Uso.
A 7 SETE está comprometida com a sua privacidade e, por isso, disponibiliza esta Política de Privacidade em seu site para que você possa acessar a versão mais atualizada sempre que desejar.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTABELECE AS CONDIÇÕES DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS NECESSÁRIAS PARA A OPERAÇÃO DO APLICATIVO DA 7 SETE E O FORNECIMENTO DOS SERVIÇOS DA 7 SETE, INDISTINTAMENTE PARA MOTORISTAS E PASSAGEIROS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR O APLICATIVO DA 7 SETE E OS SERVIÇOS DA 7 SETE. VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA DE MANEIRA EXPRESSA QUE A 7 SETE PODERÁ COLETAR, ARMAZENAR, PROCESSAR, ASSOCIAR, COMPARTILHAR, UTILIZAR, DIVULGAR OU DE OUTRO MODO TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO SEUS DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Esta Política de Privacidade está dividida em 5 seções:
As regras estabelecidas por esta Política de Privacidade são restritas ao uso do Aplicativo e dos Serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, fornecidos pela 7 SETE.
Ao utilizar o Aplicativo e Serviços fornecidos pela 7 SETE, você estará concordando integralmente com as regras desta Política de Privacidade. Portanto, leia com atenção e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de Suporte ao Cliente.
Quando você se cadastra e utiliza os Serviços, você fornece e a 7 SETE coleta informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal. Essas informações passam a ser tratadas conforme esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na [Seção 3 abaixo].
A 7 SETE pode coletar suas informações, incluindo dados aptos a identificar você, em diversas circunstâncias, incluindo:
Quando da criação do seu cadastro na 7 SETE;
Quando você acessa nosso site ou utiliza Serviços da 7 SETE; e
Durante a utilização do Aplicativo, enquanto este permanecer ativo, em primeiro e em segundo plano (quando a aplicação está aberta, mas não é exibida na tela do dispositivo), inclusive durante as suas viagens.
Ao se cadastrar na 7 SETE, você fornece determinadas informações, que podem incluir o seu nome, foto, endereço, número de telefone, e-mail, número do CPF, CNH, RENAVAM, sexo, data de nascimento, RG e comprovante de residência. Outras informações podem ser coletadas e processadas pela 7 SETE em razão de normas legais que lhe sejam aplicáveis.
Conforme você usa o Aplicativo e/ou os Serviços da 7 SETE, inclusive durante as suas viagens, informações adicionais relativas a você podem ser obtidas pela 7 SETE, como a sua posição geográfica, rota, duração da viagem, endereço IP, navegador utilizado, informações de cookies, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, versão do sistema operacional, informações sobre rede, provedor de conexão à Internet utilizado, configuração dos dispositivos, dados de software, locais habituais de embarque e desembarque, itinerários, as avaliações que você faz sobre os Serviços da 7 SETE, dados financeiros, as formas de pagamento utilizadas e seus valores, as comunicações realizadas através do Aplicativo da 7 SETE e as comunicações realizadas entre você e a 7 SETE por meio dos nossos canais de atendimento.
Caso você não forneça qualquer das informações solicitadas, a 7 SETE não poderá garantir a qualidade e precisão do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE. Nesse caso, a 7 SETE terá o direito de excluir você da plataforma 7 SETE imediatamente, inclusive para assegurar o funcionamento regular e seguro do Aplicativo e dos Serviços para os demais usuários.
A 7 SETE também pode obter informações sobre você provenientes de bancos de dados públicos e privados, parceiros comerciais e/ou de outros prestadores de serviço quando você vincular sua Conta a esses prestadores (“Terceiros”), desde que tais Terceiros tenham obtido as informações em conformidade com a legislação aplicável. Essas informações poderão ser associadas às demais informações que a 7 SETE coleta sobre você e também utilizadas nas situações e para as finalidades descritas na Seção 3 abaixo. As informações fornecidas por Terceiros à 7 SETE obedecem à disciplina própria estabelecida por tais Terceiros e poderão estar sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade.
A 7 SETE coleta de informações pessoais suas e, por essa razão, a segurança de seus dados é prioridade.
A 7 SETE emprega práticas de segurança da informação adequadas em todos os seus sistemas e infraestrutura, incluindo medidas físicas e digitais de segurança visando garantir a proteção de suas informações. Essas medidas incluem controles de acessos, criptografia forte, implementação SSL, firewalls, registro de log de alteração, duplo fator de autenticação, entre outros mecanismos e protocolos. Com relação a dados de natureza financeira, são aplicadas medidas adicionais de segurança conforme a regulamentação aplicável.
As informações coletadas pela 7 SETE podem ser armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, a exclusivo critério da 7 SETE. Você declara compreender e concordar que outros países podem ter níveis de proteção de dados diferentes do Brasil. Sem prejuízo, suas informações porventura armazenadas em outros países estarão sujeitas a medidas de segurança pelo menos equivalentes àquelas descritas no parágrafo anterior.
As medidas de segurança acima descritas aplicam-se às suas informações somente a partir do momento em que a 7 SETE as recebe e enquanto as mantém sob sua guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que você usa para acessar o Aplicativo e os Serviços da 7 SETE, bem como da rede pela qual os dados trafegam não são de responsabilidade da 7 SETE. Visando garantir um ambiente com maior segurança, a 7 SETE sugere (sem que isso represente garantia contra incidentes) que você respeite as seguintes precauções básicas de segurança:
Não confie em e-mails estranhos;
Não acesse sites suspeitos;
Mantenha mecanismos de proteção ativos e atualizados, como anti-vírus e anti-malware;
Não instale aplicativos ou programas de fontes estranhas ou ilegais; e
Não acesse “conteúdo promocional” proveniente de fontes desconhecidas.
As suas informações, incluindo seus dados pessoais, são utilizadas para prestar e aprimorar, estética e funcionalmente, o Aplicativo e os Serviços da 7 SETE, além das outras finalidades previstas nesta Seção. Com exceção das hipóteses previstas abaixo, a 7 SETE não compartilhará suas informações com terceiros.
Em específico, a 7 SETE utilizará as suas informações para as seguintes finalidades:
(i) prestar, fornecer, manter, desenvolver, aprimorar, divulgar e ampliar a utilização do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE;
(ii) identificar você e personalizar a sua experiência e utilização do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE, inclusive para fornecimento de promoções e incentivos financeiros;
(iii) gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE, em benefício da 7 SETE e/ou dos seus parceiros;
(iv) possibilitar que a 7 SETE entre em contato com você a respeito do Aplicativo e dos Serviços que disponibiliza, bem como para prestar suporte ao usuário;
(v) disponibilizar e melhorar mecanismos de segurança e monitoramento do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE, inclusive o monitoramento de segurança durante uma viagem;
(vi) detectar e proteger a 7 SETE e os usuários contra fraudes, abusos ou atos ilegais;
(vii) desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
(viii) realizar pesquisas e análises científicas;
(ix) realizar controle de riscos e análise de antecedentes criminais; e
(x) cumprir com obrigações legais de coleta e compartilhamento de dados com o poder público, na forma da legislação e regulamentação aplicáveis.
Os seus dados de contato são utilizados para a 7 SETE se comunicar diretamente com você e para enviar informações relevantes, incluindo informações de transações, avisos sobre os o Aplicativo e os Serviços, ofertas especiais, divulgação de eventos, notícias, práticas recomendadas, entre outras.
Os seus dados financeiros são utilizados para a efetivação de pagamentos pelas corridas ou viagens realizadas e para transferência dos respectivos valores para os Motoristas, além das hipóteses de compartilhamento previstas abaixo.
A 7 SETE pode utilizar outras informações sobre você disponíveis a partir de fontes terceiras e combiná-las com as informações coletadas diretamente de você em conformidade com esta Política de Privacidade, para todas as finalidades previstas nesta Seção. Nessa hipótese, somente as informações coletadas diretamente pela 7 SETE de você e o resultado da combinação são abrangidos por e sujeitos a esta Política de Privacidade.
A 7 SETE não compartilhará nem fornecerá a terceiros as suas informações, incluindo os seus dados pessoais, conforme listados na Seção 1 acima, exceto:
(i) quando você requerer ou autorizar à 7 SETE o compartilhamento;
(ii) às subsidiárias, afiliadas, sociedades coligadas ou à entidade controladora da 7 SETE, para para quaisquer das finalidades previstas nesta Política de Privacidade;
(iii) para viabilizar o fornecimento e a operação do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE de maneira adequada e na forma que você contratou;
(iv) a parceiros comerciais que prestem serviços ou trabalhem em nome da 7 SETE, de acordo com as especificações e diretrizes determinadas pela 7 SETE, incluindo previsão contratual de dever de manutenção da confidencialidade das informações por esses terceiros;
(v) a órgãos, autoridades e demais entes do poder público, para o atendimento da legislação e regulamentação aplicáveis ao Aplicativo, aos Serviços da 7 SETE e/ou ao serviço de transporte prestado pelos motoristas e taxistas aos passageiros;
(vi) a órgãos, autoridades e demais entes do poder público, bem como a pessoas físicas ou jurídicas de natureza privada, em cumprimento de obrigação legal ou de ordem judicial;
(vii) à autoridade policial ou ao representante do Ministério Público, independentemente da existência de obrigação legal específica ou ordem judicial, quando, a critério da 7 SETE, houver suspeita, flagrante ou investigação de crime com violência ou grave ameaça envolvendo usuários do Aplicativo, ou necessário para proteger direitos, propriedades ou a segurança da 7 SETE, de seus usuários ou de terceiros;
(viii) para o exercício e defesa de quaisquer direitos da 7 SETE, ao seu critério, incluindo no âmbito de processos judiciais ou administrativos; e
(ix) em caso de alteração da propriedade ou controle da 7 SETE ou da sua entidade controladora da 7 SETE, em razão de fusão, aquisição ou venda de ativos.
A 7 SETE oferece seus Serviços sujeito aos Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade e ela será aplicável enquanto você utilizar o Aplicativo e Serviços.
Quando você instala o Aplicativo e realiza seu cadastro nos Serviços você concorda com os Termos e Condições de Uso e com a Política de Privacidade. VOCÊ CONSENTE EXPRESSAMENTE COM A COLETA, ARMAZENAMENTO, USO, PROCESSAMENTO, ASSOCIAÇÃO, COMPARTILHAMENTO, DIVULGAÇÃO E OUTROS MODOS DE TRATAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Alterações futuras desta Política de Privacidade que sejam consideradas relevantes, ou seja, que reduzam ou alterem direitos atribuídos a você, serão comunicadas pela 7 SETE com antecedência prévia adequada. Nesse caso, se você não concordar com o teor da nova Política de Privacidade, as suas informações continuarão sendo tratadas em conformidade com a versão anterior pelo prazo de aviso prévio concedido, durante o qual você poderá cessar o uso do Aplicativo e dos Serviços da 7 SETE. Se você continuar utilizando o Aplicativo e/ou os Serviços da 7 SETE após o término do prazo de aviso prévio, você estará concordando integralmente com a nova Política de Privacidade, que passarão a reger o tratamento das suas informações.
Se você desejar excluir seus dados pessoais sob a guarda da 7 SETE, você deve solicitar a exclusão diretamente à empresa.
Para proceder a essa exclusão, você deve deletar o Aplicativo e entrar em contato com a 7 SETE para solicitar que suas informações sejam definitivamente eliminadas. Portanto, a desinstalação do Aplicativo não basta para a exclusão das suas informações.
Em observância à legislação aplicável ou cumprimento de ordem judicial, a 7 SETE poderá manter determinados dados seus armazenados por um período não inferior a 6 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Referidos dados não serão anonimizados ou destruídos pela 7 SETE antes da conclusão desse prazo.
A 7 SETE armazenará a sua solicitação de exclusão e, observado o prazo legal de guarda obrigatória de alguns determinados dados, providenciará a destruição ou anonimização, a critério exclusivo da empresa, das informações capazes de identificar você.
Por outro lado, caso você solicite a exclusão das suas informações mas ainda tenha alguma obrigação pendente de cumprimento com a 7 SETE, incluindo valores não pagos e saldo negativo, as suas informações não serão excluídas e permanecerão armazenadas para o fim de viabilizar a solução da pendência e a adoção de medidas visando a sua cobrança pela 7 SETE.
VOCÊ CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E RECONHECE QUE ELA É COMPLEMENTAR AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA 7 SETE TECNOLOGIA LTDA. VOCÊ RECONHECE, AINDA, QUE SE APLICAM AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E DEMAIS INFORMAÇÕES OBJETO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE AS LEIS DO BRASIL
Em caso de dúvidas e sugestões, entre em contato com nossos canais de comunicação ao usuário.
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